Envíos

  • Península. Gastos de envío 6€. Envíos Gratis en pedidos superiores a 80€.
  • Baleares. Gastos de envío. 12€. Envíos Gratis en pedidos superiores a 150€.
  • Resto de zonas no realizamos envíos por el momento. Si estas fuera de las zonas indicadas, consúltanos.

Los cambios de talla SON GRATUITOS. Solamente se realiza de manera gratuita un cambio de talla, el segundo se realiza a cargo del cliente. Para efectuarlo escríbenos un email con la talla que deseas y la referencia del artículo, y nos encargamos de gestionarlo.

También puedes recoger tu pedido en nuestra tienda de  C/ Carlos III, 40. Pamplona (Navarra) indicándolo en el pedido.

Plazos de entrega

  • El plazo de entrega estimado es de 2 a 5 días.
  • Los pedidos efectuados en días festivos se computarán cómo realizados el siguiente día laborable.
  • Los días festivos no computan como día de entrega.
  • No se realizan entregas Sábados, domingos y festivos.

Forma de pago

  • Pago con tarjeta bancaria.
  • Transferencia bancaria. ES48  30350082880820049416

Política de devoluciones

  • Los plazos de devolución serán de 14 días naturales desde entrega de su pedido, no se admitirán devoluciones si supera dicho periodo.
  • Para devolver un pedido este deberá estar en perfecto estado y en el mismo envoltorio tal y como lo recibiste. No se admitirán prendas manipuladas; usadas, lavadas o sin sus etiquetas.
  • Por favor, ten cuidado al probarte las piezas ya que, si deseas devolverlas, deberán estar en las mismas condiciones en las que las recibiste. Si la devolución no cumple con nuestra Política, no será aceptada.
  • No aceptamos devoluciones en cualquier artículo de bisutería, pañuelos, cinturones.
  • En rebajas no se aceptan devoluciones pero si un cambio de artículo por un valor igual o mayor.
  • Los costes de la devolución correrán a cargo del cliente.
  • Proceso para realizar una devolución:
    • Escribir un email a mvilaspalas@gmail.com con el asunto DEVOLUCIÓN y escribir la referencia del artículo que deseas devolver.
    • Prepara el paquete, asegúrate de que esté bien envuelto y precintado.
    • Puedes  envíarlo a través de la empresa de mensajería que desees o acércate tu mismo a nuestra tienda a la dirección: Avda Carlos III, 40 bajo 31004 Pamplona. T. 948232845